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你是否有集點卡常常弄丟、毀損的時候?

數位集點降低破損、遺失的風險,對於顧客來說會更願意回去光顧、參與集點;除了省下實體點數的印刷成本外,還省下蓋章算點數的時間!

TC shop是台大118巷內的飲料店,因為賣了各式各樣的飲品,不管是茶(Tea)或是咖啡(Coffee)都有,TC店名因此而誕生。因為老闆希望能提供來店的每一位顧客最好的品質,所以都會親自拜訪茶農及專門烘焙咖啡豆的咖啡師進貨、掌握原物料的品質。跟其他間飲料店最大的不同在於,TC shop的價位相對來說不會太高但又有著不錯的品質,這也是其他連鎖飲料店無法做到的地方,簡單來說就是CP值比較高!

夏天,在TC shop來杯沁涼的蜜檸蘆薈一解燥熱的身軀;冬天來杯小芋圓系列的飲品溫暖身心靈!每一杯賣出去的飲料,老闆都用100%的用心去製作!偷偷告訴大家,如果想喝比較特別的飲品,只要是菜單上有的配料,他都能為每一個人客製化,製作出客人想要的飲品。

老闆除了用心外,對於顧客更是貼心。因為來喝飲料的都是學生族群居多,他希望能幫大家在消費時給點回饋給大家,因此推出了實體集點卡。但很多顧客反應都會忘記帶,甚至有污損的點數也不確定是否有蓋上,讓老闆覺得有些使用上的麻煩。

自從使用了集點樹數位集點的方式後,店內有高達七成的顧客都會用集點樹的App來集點、換取優惠。比起以前,有更多熟客的回流。相較於過去實體集點卡,王老闆覺得更加的方便!因為數位集點的方式降低破損、遺失的風險,對於消費者來說會更願意回去光顧、集點;對於商家來說省下的除了實體點數的印刷成本外,還省下蓋章算點數的時間!能花更多時間與顧客交談,了解他們的需求並為自家產品做改善。

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